BTSファンクラブにログインできない！？原因や対処法についてお伝え♪

1. ID(Eメールアドレス)が違う
2. ログインパスワードが違う
3. 半角英数の入力ではない
4. Yahoo等のアプリを利用している
5. 更新期限を迎え退会扱いとになっている

◆ID(Eメールアドレス)が違う

基本的には、BTSファンクラブに入会した際に送信される入会完了メールを確認しましょう。

メールが見当たらない、削除してしまった方は以下で試して見てくださいね♪

• WeverseShopアプリから入会した人

Weverseアカウントにログインし、「MY」のページから確認できます。

• WeverseShopアプリから入会ではない人

ログインIDを忘れた方を利用してください。

◆ログインパスワードが違う

こちらの再設定の仕方も、入会方法によって異なります。

• WeverseShopアプリから入会した人

ログイン画面の下部「パスワードをお忘れの方」より、再設定を行ってください。

• WeverseShopアプリ以外から入会した人

パスワードを忘れた方を利用してください。

◆半角英数の入力できていない

BTSファンクラブにログインする時には、必ず半角英数で入力をする必要があります。

例えば、入力文字が全角になっていたり、途中でスペースが入ってしまってる場合はログイン出来ませんので確認してみてくださいね♪

◆Yahoo等のアプリを利用している

YahooやGoogle等の検索アプリを利用してる人、沢山いるかと思います！

アプリを使う場合には、BTSファンクラブに限らず、うまくログインできなかったり、画面遷移しなかったりするみたいなんですね…

確実にID(Eメールアドレス)もパスワードも間違ってない方は、検索アプリではなく、SafariやGoogleChromeなどのWEBブラウザで試して見てください♡

◆更新期限を迎え退会扱いになっている

これは1番可能性として低いかと思いますが、念の為お伝えしますね♪

BTSファンクラブの有効期限は入会から1年と決まっています。

自動更新とはならず、自分で更新手続きを行う必要があるんですね。

万が一、更新を忘れてしまうと退会となってしまうので、もう一度再入会しましょう♪

更新手続きを忘れがちな方は、予定表やアラーム、カレンダーなど事前に書いておくようにしてくださいね♪